1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ZIĘBUD Expert sp. z o.o. z siedzibą w ul. Polna 2F, 51-180 Krzyżanowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001158935, NIP 9151833889, REGON 541055479.

Kontakt: tel. 602 481 688, e-mail: biuro@awarie24h.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, numer telefonu, adres lub dzielnica, opis problemu.
Z rozmów telefonicznych: dane przekazane przez Ciebie w trakcie zgłoszenia oraz numer telefonu.
Automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, źródło wejścia — w plikach cookies i logach serwera.

3. Cele i podstawy prawne

Obsługa zgłoszenia awaryjnego, wycena i realizacja usługi — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. a (zgoda).
Wystawienie faktury i rozliczenia podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
Statystyka ruchu na stronie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania

Dane z formularzy bez realizacji usługi — do 12 miesięcy. Dane klientów zrealizowanych zleceń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat) oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

5. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom: biuru księgowemu, dostawcom hostingu (Vercel Inc.), usłudze wysyłki e-mail (Resend Inc.). Dane mogą być przekazywane poza EOG — w takim wypadku dostawca zapewnia zgodność z RODO (Standardowe Klauzule Umowne).

6. Twoje prawa

Prawo dostępu do danych i ich kopii.
Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych.
Prawo do usunięcia danych, czyli prawo do bycia zapomnianym.
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.
Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies

Strona używa plików cookies wyłącznie do zapewnienia jej działania i podstawowej analityki. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce. Pełna lista i podział na kategorie:

Niezbędne — zapewniają działanie strony, zapamiętują zgodę na cookies.
Analityczne — zliczają wizyty i źródła ruchu, dane są zanonimizowane.

8. Zmiany polityki

Aktualną wersję polityki publikujemy zawsze na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na samej górze dokumentu.

Polityka prywatności